מרכז העזרה

ברוכים הבאים ל-iCaker!

iCaker היא מערכת לניהול עסק אפייה ביתי - מעקב אחר עוגות, חישוב עלויות, ניהול לקוחות ועוד.

1.1 סקירת עמוד ההזמנות

בעמוד ההזמנות תוכלו לנהל את כל ההזמנות הפעילות שלכם. בראש העמוד מופיע סרגל נתונים עם: מספר הזמנות פעילות, סך עלויות חומרים, וסך כל המרכיבים.

מתחת יש קישורים מהירים לעמודים שימושיים: הזמנות שהושלמו, תבניות, יומן, ותבנית חדשה.

1.2 תזכורות חכמות

אם יש הזמנות עם מסירה קרובה, יופיע באנר תזכורות סגול בראש העמוד. כל תזכורת מציגה את שם ההזמנה ותאריך המסירה. לחצו עליה כדי לעבור להזמנה, או סגרו אותה ב-X.

1.3 תצוגת רשימה וכרטיסים

אפשר לעבור בין שני מצבי תצוגה:

• תצוגת רשימה (ברירת מחדל) — שורה לכל הזמנה עם שם, סוג מוצר, עלות, מרכיבים, לקוח, ותאריך מסירה.
• תצוגת כרטיסים — פריסה ויזואלית רחבה עם כפתורי פעולה בתחתית כל כרטיס.

טיפ: המערכת זוכרת איזו תצוגה העדפתם.

1.4 סימון דחיפות

הזמנות מקודדות בצבעים לפי דחיפות:

• אדום — ההזמנה צריכה להימסר היום או שהתאריך כבר עבר.
• כתום — ההזמנה צריכה להימסר מחר.

1.5 סוגי מוצרים

כל הזמנה שייכת לסוג מוצר. סוגים מובנים:

• עוגה — ברירת מחדל
• עוגיות — תגית כתומה
• מארז — תגית סגולה
• מגשי פירות — תגית ירוקה

אפשר גם ליצור סוגים מותאמים אישית עם אייקון וצבע משלכם דרך ההגדרות.

1.6 תפריט פעולות מהיר

לחצו על הזמנה כדי לפתוח תפריט פעולות בתחתית המסך:

• צפייה — צפייה בפרטים מלאים (לקוח, מרכיבים, עלויות) בלי לצאת מהעמוד
• עריכה — מעבר לעמוד עריכת ההזמנה
• כיתוב משנה — הוספת טקסט קצר (עד 100 תווים) מתחת לשם
• סיכום הזמנה — יצירת סיכום להדפסה (פרימיום פלוס)
• שכפול — יצירת עותק מדויק של ההזמנה
• השלמה — סימון ההזמנה כהושלמה
• מחיקה — מחיקת ההזמנה

1.7 יצירת הזמנה חדשה

לחצו על כפתור + כדי ליצור הזמנה חדשה. ייפתח טופס עם החלקים הבאים:

פרטי ההזמנה (שורה עליונה):

1. שם ההזמנה (חובה) — למשל: עוגת שוקולד ליום הולדת.
2. לקוח (אופציונלי) — שדה חיפוש חכם. מתחילים להקליד ורואים תוצאות. לחיצה על השדה הריק מציגה את 5 הלקוחות המובילים. אם הלקוח לא קיים — לוחצים ״הוסף לקוח חדש״.
3. תאריך מסירה (אופציונלי) — מסתנכרן אוטומטית עם יומן גוגל.
4. מחיר מוסכם / סגירה (אופציונלי) — המחיר שסגרתם עם הלקוח.

בורר סוג מוצר:

מעל הטופס יש שורת כפתורים לבחירת סוג המוצר: עוגה, עוגיות, מארז, מגשי פירות, או סוגים מותאמים.

1.8 הוספת מרכיבים להזמנה

כל מרכיב מוצג ככרטיס עם:

• בחירת מרכיב — רשימה נפתחת מקובצת לפי קטגוריות, עם חיפוש מהיר. אם המרכיב לא קיים — לוחצים ״הוסף מוצר חדש״.
• כמות — הזינו כמות. ליד השדה מופיעה תגית היחידה (ניתנת ללחיצה להמרה).
• משקל — שדה לקריאה בלבד המציג את המשקל בגרמים.
• עלות — שדה לקריאה בלבד עם עלות המרכיב, מתעדכן בזמן אמת.

לחצו + להוספת מרכיב נוסף. לחצו X האדום למחיקת מרכיב.

1.9 המרת יחידות מידה

לחצו על תגית היחידה ליד שדה הכמות כדי לפתוח תפריט המרה. היחידות הזמינות:

אחרי בחירת יחידה, תגית היחידה מתעדכנת בצבע ורוד, שדה המשקל מציג את המשקל האמיתי, והעלות מחושבת מחדש.

טיפ: המערכת מכירה צפיפויות של עשרות מוצרים (סוכר, קמח, קקאו, שמנת ועוד) ומבצעת המרות מדויקות.

1.10 טעינת תבנית להזמנה

מתחת לפרטי ההזמנה יש אזור טעינת תבנית:

1. בחרו תבנית מהרשימה הנפתחת.
2. לחצו ״טען״.
3. אשרו את ההחלפה — כל המרכיבים מהתבנית ייטענו אוטומטית עם כמויות והמרות.

אפשר לשנות כמויות אחרי הטעינה — התבנית המקורית לא משתנה.

1.11 סרגל תחתון ושמירה

בתחתית המסך יש סרגל קבוע עם סך העלות (מתעדכן בזמן אמת) וכפתור שמירה.

אחרי שמירה, המערכת מורידה אוטומטית את כמויות המרכיבים מהמזווה. אם מרכיבים נגמרו — תקבלו התראה.

1.12 עריכת הזמנה

לחצו על ״ערוך״ בהזמנה כדי לפתוח את עמוד העריכה. הטופס זהה לטופס היצירה, אבל ממולא מראש עם כל הפרטים.

הכותרת העליונה סגולה (במקום ורודה) כדי לציין מצב עריכה.

• שינוי שם, לקוח, תאריך, מחיר מוסכם
• הוספה, הסרה, ושינוי כמויות של מרכיבים
• טעינת תבנית (מחליפה את המרכיבים הנוכחיים)

אחרי שמירה — העלות מחושבת מחדש וההזמנה מתעדכנת.

1.13 השלמת הזמנה

כשהעוגה מוכנה ונמסרה:

1. לחצו על כפתור V הירוק (השלמה) בהזמנה.
2. הזינו את מחיר המכירה — הרווח מחושב בזמן אמת.
3. רווח — ירוק אם חיובי, אדום אם שלילי.
4. אחוז רווח — מוצג ביחס לעלות החומרים.
5. לחצו ״השלם״ — ההזמנה עוברת להזמנות שהושלמו.

טיפ: למנויי פרימיום פלוס — אחרי ההשלמה תוצע אפשרות לשלוח סיכום הזמנה ללקוח.

1.14 שכפול ומחיקת הזמנה

שכפול: לחצו ״שכפול״ בתפריט הפעולות — נוצר עותק מדויק עם השם ״העתק של...״. שימושי כשלקוח מזמין שוב את אותו מוצר.

מחיקה: לחצו ״מחק״ ואשרו — ההזמנה נמחקת לצמיתות.

1.15 מהי תבנית?

תבנית היא מתכון שמור — רשימת מרכיבים עם כמויות שאפשר לטעון שוב ושוב להזמנות חדשות בלחיצה אחת.

אפשר להגיע לעמוד התבניות מהקישורים המהירים בעמוד ההזמנות.

1.16 עמוד התבניות

בעמוד התבניות תמצאו:

• סרגל נתונים — מספר תבניות, סך עלויות, סך מרכיבים.
• שורת חיפוש — חיפוש לפי שם תבנית.
• שורות תבניות — כל תבנית מציגה שם, תגית סוג מוצר, עלות, מספר מרכיבים, וכפתור שימוש (Play).

לחצו על שורת תבנית כדי לראות פרטים מורחבים: תאריך יצירה, 5 המרכיבים הראשונים, וכפתורי פעולה (צפייה, שימוש, עריכה, שכפול, מחיקה).

1.17 יצירת תבנית חדשה

לחצו על כפתור + בעמוד התבניות. הטופס כולל:

1. שם התבנית (חובה)
2. סוג מוצר — בורר כפתורים
3. תיאור (אופציונלי)
4. שעות עבודה (אופציונלי) — הערכת זמן הכנה
5. מנות — כמה מנות התבנית מייצרת
6. מרכיבים — אותו ממשק כמו בהזמנה: חיפוש, כמות, המרת יחידות, עלות בזמן אמת

1.18 עריכת תבנית

לחצו ״ערוך״ בשורת התבנית — אותו טופס כמו יצירה, ממולא מראש. אפשר לשנות שם, תיאור, מרכיבים, כמויות, ושעות עבודה. יש גם שדה הערות לרישום טיפים או הוראות הכנה.

1.19 שימוש בתבנית ליצירת הזמנה

לחצו על כפתור Play בשורת התבנית — תועברו להזמנה חדשה עם כל המרכיבים טעונים (כמויות, יחידות, הכל). נשאר להוסיף שם, לקוח, תאריך, ולשמור.

1.20 ייבוא מתכון מאתר

ניתן לייבא מתכון ישירות מאתרי מתכונים (מאקו, 10 דקות, פודי):

1. לחצו ״ייבוא מאתר״ בקישורים המהירים.
2. הדביקו את הקישור למתכון.
3. המערכת שולפת את המרכיבים ומתאימה אותם למוצרים שלכם.
4. בדקו מה הותאם, ערכו לפי הצורך, ושמרו.

התוצאה — תבנית חדשה מוכנה לשימוש.

1.21 הפיכת תבנית למוצר

לחצו ״הוסף כמוצר״ בפרטי התבנית כדי להפוך אותה למרכיב בהזמנות אחרות.

למשל: תבנית לקרם שוקולד הופכת למוצר שאפשר להוסיף כמרכיב בעוגה. המחיר מחושב אוטומטית: עלות התבנית חלקי מספר המנות.

1.22 הזמנות שהושלמו — סקירה

בעמוד הזמנות שהושלמו תמצאו את כל ההזמנות שסימנתם כהושלמו (ראו סעיף 1.13). בראש העמוד מופיע סרגל נתונים: סך הזמנות, עלויות, מכירות, ורווח (ירוק/אדום).

שתי תצוגות:

• כרטיסים (ברירת מחדל) — שם, סוג מוצר, תאריך, עלות, מחיר מכירה, רווח, ולקוח.
• גלריה — תמונות מרובעות עם סכום רווח ואחוז רווח על כל תמונה.

אפשרויות מיון: חדש→ישן, שם, רווח, מחיר. דפדוף: 10/15/20 פריטים בעמוד.

1.23 פעולות על הזמנה שהושלמה

לחצו על הזמנה כדי לפתוח תפריט פעולות:

• צפייה — פרטים מלאים: ציר זמן, עלות/מכירה/רווח, לקוח עם טלפון ואימייל, מרכיבים עם עלויות, ומתכון
• שנה שם — עריכה מהירה של שם ההזמנה
• עדכן מחיר — שינוי מחיר המכירה (הרווח מתעדכן אוטומטית)
• תמונה — העלאה או עריכה עם עורך תמונות מובנה
• מתכון — בונה מתכון חכם (ראו סעיף 1.24)
• ערוך מרכיבים — מעבר לטופס עריכה מלא (ראו סעיף 1.12)
• שייך לקוח — בחירת לקוח מהרשימה
• פרטית — סימון/ביטול כפרטית (ראו סעיף 1.25)
• תיק עבודות — הוספה לתיק (ראו סעיף 9.4)
• מחיקה — מחיקה לצמיתות

1.24 בונה מתכון חכם

בתפריט הפעולות לחצו ״מתכון״ כדי לפתוח את הבונה החכם:

• מרכיבים — כפתור ״מלא אוטומטית״ טוען מרכיבי ההזמנה. אפשר גם להוסיף ידנית.
• הוראות הכנה — כפתור הקסם מייצר שלבים אוטומטית בעברית לפי המרכיבים (למשל: חמאה + סוכר = ״הקציפו חמאה רכה עם סוכר״).
• תצוגה מקדימה — מתעדכנת בזמן אמת.

1.25 הזמנות פרטיות

אפשר לסמן הזמנה כפרטית. הזמנות פרטיות מוצגות עם שקיפות ומסגרת מקווקוות, ולא נכללות בסטטיסטיקות ובדוחות.

טיפ: שימושי להזמנות אישיות, מתנות, או ניסויים שלא רוצים שישפיעו על הנתונים העסקיים.

1.26 סיכום הזמנה ללקוח

למנויי פרימיום פלוס — אפשר ליצור סיכום הזמנה מעוצב ולשלוח ללקוח. הסיכום כולל:

• פרטי לקוח (שם, טלפון, אימייל, כתובת)
• פרטי ההזמנה (שם, תיאור ניתן לעריכה, תמונה)
• תאריך מסירה ושיטה (משלוח / איסוף עצמי)
• מחיר מוסכם (מוצג בגדול)
• QR קוד לתיק העבודות (אם מופעל)

שלוש דרכי שליחה:

• שמור PDF — פותח חלון הדפסה
• WhatsApp — שולח הודעה מוכנה עם סיכום ללקוח
• אימייל — שולח מייל עם הסיכום

2.1 סקירת העמוד

בעמוד המוצרים תוכלו לנהל את כל המוצרים והמרכיבים שלכם. בראש העמוד מופיע סרגל נתונים עם סיכום: סך הכל מוצרים, משותפים, פרטיים, והעתקים אישיים.

2.2 סוגי מוצרים

יש שלושה סוגי מוצרים במערכת:

• משותף — מוצר שנוצר על ידי מנהלי המערכת ומוצג לכל המשתמשים. לא ניתן לערוך אותו ישירות, אבל אפשר ליצור ממנו העתק אישי.
• פרטי — מוצר שיצרתם בעצמכם. רק אתם רואים אותו ויכולים לערוך ולמחוק אותו.
• העתק אישי — עותק אישי של מוצר משותף עם ההתאמות שלכם (מחיר שונה, תמונה אחרת וכו׳).

2.3 תצוגת כרטיסים ורשימה

אפשר לעבור בין שני מצבי תצוגה בלחיצה על הכפתורים בראש העמוד:

• תצוגת כרטיסים — ברירת מחדל. המוצרים מוצגים בכרטיסים מסודרים לפי קטגוריות, עם תמונה, שם, מחיר ויחידה.
• תצוגת רשימה — טבלה קומפקטית עם עמודות. כוללת דפדוף של 20 מוצרים בעמוד. שימושית כשיש הרבה מוצרים.

טיפ: המערכת זוכרת איזו תצוגה בחרתם, ותציג אותה גם בכניסה הבאה.

2.4 חיפוש ומיון

בראש העמוד יש שורת חיפוש — התחילו להקליד שם מוצר או קטגוריה והתוצאות יתעדכנו בזמן אמת. כפתור ה-X מנקה את החיפוש.

ליד שורת החיפוש יש תפריט מיון עם האפשרויות:

• שם: א׳ עד ת׳ / ת׳ עד א׳
• מחיר: מהזול ליקר / מהיקר לזול

2.5 קטגוריות מתקפלות

בתצוגת כרטיסים, המוצרים מקובצים לפי קטגוריות. לחצו על כותרת הקטגוריה כדי לכווץ או לפתוח אותה. ליד שם הקטגוריה מופיע מספר המוצרים בה.

טיפ: המערכת זוכרת אילו קטגוריות כיווצתם — בפעם הבאה שתיכנסו הן יישארו סגורות.

2.6 הוספת מוצר ידנית

לחצו על כפתור + ובחרו ״הוספה ידנית״. ייפתח טופס עם השדות הבאים:

1. שם המוצר (חובה) — השם שיופיע בכל מקום במערכת.
2. קטגוריה (חובה) — בחרו קטגוריה קיימת, או צרו חדשה דרך מנהל הקטגוריות.
3. מחיר (חובה) — מחיר המוצר.
4. יחידת מידה — קילו, גרם, ליטר, מיליליטר, יחידה, או חבילה.
5. גודל אריזה — מופיע רק אם בחרתם גרם או מיליליטר. הזינו את משקל/נפח האריזה והמערכת תחשב את המחיר לקילו/ליטר אוטומטית.
6. תמונה — העלו מהמכשיר או חפשו תמונה באינטרנט.
7. כותרת מותאמת (אופציונלי) — שם תצוגה שונה בכרטיס המוצר.
8. אל תכלול ממלאי — סמנו אם לא רוצים שהמוצר יופיע בעמוד המזווה.

טיפ: אם יש לכם שקית קמח של 500 גרם ב-15 ₪ — בחרו יחידה ״גרם״, כתבו 500 בגודל האריזה ו-15 במחיר. המערכת תשמור את המחיר לקילו.

2.7 מחשבון מחיר

בטופס ההוספה יש מחשבון מחיר — כלי עזר שממיר מחיר של מוצר למחיר לקילו או ליטר.

1. פתחו את המחשבון בלחיצה על הכותרת שלו.
2. הזינו את מחיר המוצר, המשקל/הנפח, והיחידה.
3. לחצו ״חשב״ — התוצאה תועבר אוטומטית לשדה המחיר.

2.8 ייבוא מוצר מחנויות

לחצו על כפתור + ובחרו ״ייבוא מחנויות״ כדי לחפש ולייבא מוצרים מחנויות אונליין.

1. הגדרות חנויות — לחצו על כפתור ההגדרות בחלק העליון כדי לבחור מאילו חנויות לחפש (חנויות אפייה ורשתות סופרמרקט).
2. חיפוש — כתבו את שם המוצר ולחצו חיפוש. המערכת מחפשת בכל החנויות שהפעלתם ומציגה תוצאות עם תמונה, שם, מחיר, ושם החנות.
3. ייבוא — לחצו ״ייבא״ על המוצר הרצוי. הפרטים ימולאו אוטומטית בטופס הוספה — שם, מחיר, משקל, ותמונה. אפשר לערוך כל שדה לפני השמירה.

טיפ: התמונה של המוצר מהחנות נשמרת אצלכם במערכת — לא צריך להעלות תמונה בנפרד.

2.9 עריכת מוצר

לחצו על כפתור העריכה (עיפרון) בכרטיס המוצר. ייפתח טופס עריכה עם כל הפרטים הקיימים.

• אפשר לשנות כל שדה — שם, מחיר, קטגוריה, יחידה.
• לגבי תמונה — אפשר להסיר, לחפש חדשה באינטרנט, או להעלות אחרת.

שימו לב: ניתן לערוך רק מוצרים פרטיים או העתקים אישיים. כדי לשנות מוצר משותף — צרו ממנו העתק אישי.

2.10 יצירת העתק אישי

כשרוצים להתאים מוצר משותף (לשנות מחיר, תמונה וכו׳):

1. לחצו על כפתור ״העתק״ במוצר המשותף.
2. ייפתח טופס ממולא מראש עם הפרטים של המוצר המקורי.
3. שנו את מה שצריך — מחיר, תמונה, גודל אריזה.
4. לחצו ״שמור״.

ההעתק האישי יופיע עם תגית ״העתק״ בצבע כחול. הוא שלכם לגמרי — ניתן לערוך ולמחוק אותו.

2.11 הוספה למזווה

על כל כרטיס מוצר יש כפתור מזווה (אייקון ארכיון). לחצו עליו כדי להוסיף את המוצר למלאי:

1. הזינו כמות ויחידה.
2. אם המוצר כבר קיים במזווה — תראו את הכמות הנוכחית.
3. הוסיפו הערות (למשל תאריך תפוגה) בשדה ההערות.
4. לחצו ״הוסף״.

2.12 מחיקת מוצר

לחצו על כפתור הפעולות בכרטיס ובחרו ״מחק״. תופיע הודעת אישור — אשרו למחיקה.

שימו לב: ניתן למחוק רק מוצרים פרטיים או העתקים אישיים. מוצרים משותפים לא ניתנים למחיקה.

2.13 מנהל הקטגוריות

לחצו על כפתור ״מנהל הקטגוריות״ בראש העמוד כדי לפתוח את חלון ניהול הקטגוריות. מכאן תוכלו:

יצירת קטגוריה חדשה:

1. לחצו ״הוסף קטגוריה״ בתחתית החלון.
2. הזינו שם (למשל: מוצרי חלב, תבלינים, קמחים).
3. בחרו אייקון — יש 20 אייקונים מוכנים (ביצה, עלה, לב, סל קניות ועוד). רוצים משהו ספציפי? השתמשו בשורת החיפוש וכתבו מילה באנגלית.
4. בחרו צבע לאייקון מתוך 10 צבעים זמינים. הצבע יופיע על האייקון בכל מקום במערכת.
5. לחצו ״הוסף״.

עריכת קטגוריה:

1. לחצו על אייקון העיפרון ליד הקטגוריה.
2. טופס עריכה ייפתח מתחת לקטגוריה — שנו שם, אייקון, או צבע.
3. לחצו ״שמור״.

מחיקת קטגוריה:

1. לחצו על אייקון פח האשפה ואשרו את המחיקה.

טיפ: מחיקת קטגוריה לא מוחקת את המוצרים שבתוכה — המוצרים נשארים.

2.14 תפריט פעולות מהיר

לחצו על כרטיס מוצר כדי לפתוח תפריט פעולות מהיר בתחתית המסך. הפעולות הזמינות:

• הוסף למזווה — הוספה למלאי
• ערוך — פתיחת טופס עריכה
• העתק — יצירת העתק אישי (רק במוצרים משותפים)
• מחק — מחיקת המוצר (רק במוצרים שלכם)

הכפתורים משתנים לפי סוג המוצר.

3.1 סקירת העמוד

במזווה תוכלו לעקוב אחר כל המלאי שלכם. כשיוצרים הזמנה חדשה, המערכת מורידה אוטומטית את כמויות המרכיבים מהמזווה.

בראש העמוד מופיע סרגל נתונים עם ארבעה מספרים:

• סך פריטים — כמה מוצרים יש במזווה
• שווי כולל — הערך הכספי של כל המלאי (כמות × מחיר)
• מלאי נמוך — מוצרים שעומדים להיגמר (צהוב)
• אזל מהמלאי — מוצרים שנגמרו לגמרי (אדום)

3.2 סינון לפי מצב מלאי

מתחת לסרגל הנתונים יש שלושה טאבים לסינון:

• הכל — מציג את כל המוצרים
• נמוך — מסנן רק מוצרים עם מלאי נמוך (סימן אזהרה צהוב)
• אזל — מסנן רק מוצרים שנגמרו (סימן X אדום)

המונה ליד כל טאב מראה כמה מוצרים יש בקטגוריה.

3.3 כרטיסי מוצרים

המוצרים מוצגים ברשת כרטיסים. כל כרטיס מציג:

• תמונת המוצר עם סימון מצב בפינה (משולש צהוב = נמוך, X אדום = אזל)
• שם המוצר
• כמות ויחידה — ירוק אם תקין, צהוב אם נמוך, אדום אם אזל
• שווי — הערך הכספי של הכמות שנשארה

בתחתית כל כרטיס יש כפתורי עריכה ומחיקה. לחיצה על תמונת המוצר פותחת תפריט פעולות מהיר.

3.4 הוספת מוצר למזווה

הוספת מוצר למזווה נעשית מעמוד המוצרים (ראו סעיף 2.11):

1. עברו לעמוד המוצרים.
2. לחצו על כפתור המזווה (אייקון ארכיון) בכרטיס המוצר.
3. הזינו כמות, הערות (אופציונלי), ולחצו ״הוסף״.

טיפ: ההוספה היא מצטברת — אם יש 500 גרם ומוסיפים 300, יהיו 800. המוצר לא מוחלף.

3.5 תפריט פעולות מהיר

לחצו על תמונת המוצר בכרטיס כדי לפתוח תפריט פעולות:

• עדכן כמות — החלפת הכמות הנוכחית בערך חדש
• הוסף כמות — הוספת כמות על המלאי הקיים
• הסר מהמזווה — מחיקת המוצר מהמזווה

3.6 עדכון כמות (החלפה)

לוחצים ״עדכן כמות״ בתפריט הפעולות. ייפתח חלון עם:

• שם המוצר (לקריאה בלבד)
• שדה כמות חדשה — הכמות שתחליף את הקיימת
• כפתורי + / − לשינוי ב-0.1 בכל לחיצה
• שדה הערות (אופציונלי)

שימו לב: כאן הכמות מוחלפת — אם כתבתם 500, הכמות תהיה 500 ללא קשר למה שהיה קודם.

3.7 הוספת כמות (מצטברת)

לוחצים ״הוסף כמות״ בתפריט הפעולות. ייפתח חלון עם:

• תצוגת המלאי הנוכחי
• שדה כמות להוספה
• תצוגת סך חדש (על רקע ירוק) — מחושב בזמן אמת

למשל: 200 גרם קיימים + 500 להוספה = הסך החדש מראה 700 גרם.

טיפ: השתמשו ב״הוסף כמות״ אחרי קניות — ככה תוסיפו על הקיים בלי לחשב בעצמכם.

3.8 הסרת מוצר מהמזווה

לוחצים ״הסר מהמזווה״ בתפריט הפעולות או על כפתור פח האשפה בכרטיס. תופיע הודעת אישור.

שימו לב: ההסרה מוחקת רק את הרישום במזווה — המוצר עצמו לא נמחק מעמוד המוצרים.

3.9 ניכוי אוטומטי בהזמנות

כשיוצרים הזמנה חדשה, המערכת מורידה אוטומטית את כמויות המרכיבים מהמזווה.

למשל: אם יש 1 ק״ג קמח במזווה וההזמנה דורשת 300 גרם — אחרי השמירה יישארו 700 גרם.

אם אין מספיק במלאי — הכמות יורדת למינוס. כך תדעו בדיוק כמה צריך לקנות. אחרי יצירת ההזמנה, תקבלו התראה על מוצרים שנגמרו.

3.10 הערות ותאריכי תפוגה

בכל עדכון כמות אפשר להוסיף הערות — תאריכי תפוגה, מיקום אחסון, או כל מידע רלוונטי. ההערות נשמרות ומוצגות בפרטי המוצר.

3.11 מוצרים מוחרגים ממזווה

לא כל מוצר חייב להופיע במזווה. בעמוד המוצרים, כשמוסיפים או עורכים מוצר, יש אפשרות ״אל תכלול ממלאי״ (ראו סעיף 2.6).

אם מסומן — המוצר לא יופיע במזווה ולא יירד ממנה בהזמנות. שימושי למוצרים שלא עוקבים אחריהם.

4.1 סקירת העמוד

בעמוד המתכונים תוכלו ליצור, לנהל ולשתף מתכונים. בראש העמוד מופיע סרגל נתונים עם: סך מתכונים, מתכונים מקושרים להזמנות, ציבוריים, וברמת קושי גבוהה.

טאבים לסינון: הכל, מקושר להזמנה, ציבורי, קל, וקשה — כל טאב מסנן את הכרטיסים בזמן אמת.

4.2 כרטיסי מתכונים

המתכונים מוצגים ברשת כרטיסים. כל כרטיס מציג:

• תמונה — תמונת המתכון, או אייקון ספר אם אין תמונה
• תגית קושי — קל (ירוק), בינוני (צהוב), או קשה (אדום)
• אייקון גלובוס — אם המתכון ציבורי
• שם, פרטים — זמן הכנה, מנות, מספר מרכיבים
• תגיות — עד 3 תגיות עם סולמית (#)
• הזמנה מקושרת — שם ההזמנה וסטטוס (אם מקושר)

בתחתית כל כרטיס: כפתורי צפייה, עריכה, ומחיקה.

4.3 יצירת מתכון חדש

לחצו על כפתור +. הטופס כולל:

פרטי המתכון:

1. שם המתכון (חובה)
2. תיאור — טקסט חופשי קצר
3. רמת קושי — קל / בינוני / קשה
4. זמן הכנה וזמן אפייה
5. מנות
6. קישור להזמנה (אופציונלי) — בחירת הזמנה קיימת ממלאת את המרכיבים אוטומטית

מרכיבים: שם (חובה), כמות, ויחידה לכל מרכיב. לחצו + להוספה, X למחיקה.

הוראות הכנה: שלבים ממוספרים. לחצו + להוספת שלב.

הגדרות נוספות: תגיות (מופרדות בפסיק), העלאת עד 5 תמונות, מתג מתכון ציבורי, והערות/טיפים.

4.4 כפתור קסם (מילוי חכם)

ליד אזור המרכיבים וההוראות יש כפתור קסם (שרביט):

• במרכיבים — בוחרים הזמנה קיימת, והמרכיבים שלה נטענים אוטומטית לטופס.
• בהוראות — המערכת מייצרת הוראות הכנה חכמות בהתאם למרכיבים שהזנתם. למשל: זיהוי חמאה וסוכר ייצור שלב ״ערבוב חמאה עם סוכר״.

4.5 ייבוא מתכון מאתר

בראש טופס המתכון לחצו על ״ייבוא מתכון מאתר״. המערכת תומכת ב:

• מאקו (mako.co.il)
• 10 דקות (10dakot.co.il)
• פודי (foody.co.il)

1. הדביקו את הקישור למתכון.
2. לחצו ״ייבא מתכון״ — המערכת שולפת שם, מרכיבים, הוראות, וזמנים.
3. בדקו את התצוגה המקדימה ולחצו ״החל מתכון״.
4. הטופס ממולא אוטומטית — ערכו לפי הצורך ושמרו.

4.6 צפייה במתכון

לחצו ״צפייה״ בכרטיס המתכון. עמוד הצפייה מציג:

• כותרת עם תגיות קושי ופרטיות, ושם המחבר (אם ציבורי)
• סרגל מידע — זמן הכנה, אפייה, מנות, מרכיבים
• גלריית תמונות — לחיצה פותחת גלריה במסך מלא עם ניווט חצים, מקלדת, והחלקה בנייד
• מרכיבים — רשימה עם שם, כמות, ויחידה
• הוראות הכנה — שלבים ממוספרים
• הערות/טיפים ותגיות

4.7 סרגל פעולות תחתון

בתחתית עמוד הצפייה יש סרגל קבוע עם:

• הדפסה — פותח חלון הדפסה עם עיצוב נקי
• שיתוף — שליחת קישור (שיתוף מובנה או העתקה ללוח)
• צור תבנית — יוצר תבנית מהמתכון לשימוש בהזמנות (ראו סעיף 1.15)
• עריכה ומחיקה (רק לבעלי המתכון)

4.8 עריכת מתכון

לחצו ״ערוך״ — אותו טופס כמו יצירה, ממולא מראש. הכותרת כתומה לציון מצב עריכה.

לגבי תמונות — רואים את התמונות הקיימות. העברת עכבר ולחיצה על X מוחקת תמונה. אפשר גם להוסיף תמונות חדשות.

4.9 מתכון ציבורי ופרטי

כל מתכון יכול להיות פרטי (ברירת מחדל) או ציבורי:

• פרטי — רק אתם רואים אותו
• ציבורי — כל המשתמשים יכולים לראות ולדפדף בו. מסומן באייקון גלובוס.

שינוי ההגדרה אפשרי מטופס היצירה, העריכה, או מעמוד הצפייה.

4.10 פרופיל מחבר

כשצופים במתכון ציבורי, מופיע שם המחבר עם תמונת פרופיל. לחיצה עליו מובילה לעמוד המתכונים של המחבר — שם רואים את כל המתכונים הציבוריים שלו עם אפשרות סינון לפי רמת קושי.

4.11 קישור מתכון להזמנה

בטופס היצירה ניתן לקשר מתכון להזמנה קיימת — המרכיבים ימולאו אוטומטית.

הזמנות מקושרות מוצגות בכרטיס המתכון עם שם וסטטוס (ממתין/הושלם). לחיצה על שם ההזמנה פותחת חלון עם: עלות כוללת, מחיר מכירה, רווח, ורשימת מרכיבים.

4.12 מחיקת מתכון

מחיקה אפשרית מכרטיס המתכון או מעמוד הצפייה. מופיעה הודעת אישור עם אזהרה שלא ניתן לבטל. אחרי אישור — המתכון נמחק לצמיתות.

5.1 סקירת היומן

ביומן המשלוחים תוכלו לראות את כל ההזמנות לפי תאריך מסירה בתצוגה חודשית. כל הזמנה עם תאריך מסירה מופיעה כרצועה צבעונית בתוך התא, עם שעת המסירה ושם ההזמנה.

• היום הנוכחי — מודגש בעיגול כחול
• ימים מחודשים אחרים — מוצגים באפור בהיר
• הזמנות ממתינות — רצועה כחולה
• הזמנות שהושלמו — רצועה ירוקה

5.2 ניווט בין חודשים

אפשר לנווט בין חודשים בכמה דרכים:

• חצים — ימינה לחודש הבא, שמאלה לחודש הקודם
• בורר חודש — לחיצה על שם החודש פותחת רשימה של כל 12 החודשים
• בורר שנה — לחיצה על מספר השנה פותחת רשימה (3 שנים אחורה ו-3 קדימה)
• כפתור ״היום״ — חוזר מיד לחודש הנוכחי

5.3 סימוני עומס

הרצועות מקודדות בצבעים לפי כמות ההזמנות באותו יום:

• כחול בהיר — הזמנה אחת
• כתום — 2 עד 3 הזמנות
• אדום בהיר — 4 הזמנות ומעלה

אם יש יותר הזמנות ממה שנכנס לתא, מופיע סימון ״+N״. בתחתית היומן יש מקרא צבעים.

5.4 צפייה ביום ספציפי

לחצו על יום כלשהו ביומן — ייפתח חלון עם כל ההזמנות של אותו יום:

• תאריך בעברית ומספר הזמנות
• כל הזמנה מציגה: תמונה, שם, שעת מסירה, עלות, לקוח, וסטטוס
• כפתור ״הוסף עוגה״ — יוצר הזמנה חדשה עם התאריך כבר ממולא

לחיצה על הזמנה בחלון היום פותחת את חלון פרטי המשלוח.

5.5 פרטי משלוח

חלון פרטי המשלוח מציג כרטיס מידע של ההזמנה ושלושה שדות לעריכה:

1. שעת משלוח — בחירת שעה (למשל 14:00)
2. איש קשר — שם לקבלת ההזמנה
3. טלפון — מספר טלפון, עם כפתור WhatsApp ירוק שפותח שיחה ישירה

לוחצים ״שמור״ — הפרטים נשמרים והיומן מתעדכן. כפתור ״צפה״ מוביל לעמוד ההזמנה המלא.

טיפ: המערכת מתרגמת אוטומטית מספרי טלפון ישראליים לפורמט בינלאומי (972) עבור WhatsApp.

5.6 חיבור ל-Google Calendar

מעל היומן יש רצועת Google Calendar. לחיבור:

1. לחצו ״סנכרן עם גוגל״.
2. אשרו את ההרשאות בעמוד Google.
3. חזרו ל-iCaker — הסטטוס ישתנה ל״מחובר״ בירוק.

כל ההזמנות הקיימות מסונכרנות אוטומטית. כל הזמנה מופיעה ב-Google Calendar עם שם, פרטי לקוח, עלות, תזכורות (יום לפני ושעתיים לפני), וצבע לפי סטטוס.

טיפ: סנכרון Google Calendar זמין למנויי פרימיום בלבד (ראו פרק 8).

5.7 סנכרון ידני

אחרי חיבור, הכפתור משתנה ל״סנכרן״. לחיצה מסנכרנת את כל ההזמנות מחדש.

אפשר גם לסנכרן הזמנה בודדת מתוך חלון פרטי המשלוח — בלחיצה על כפתור הסנכרון עם לוגו Google.

5.8 הגדרות Google Calendar

לחצו על כפתור ההגדרות (גלגל שיניים) ליד רצועת Google:

• סנכרון אוטומטי — מתג להפעלה/כיבוי. כשמופעל, כל יצירה או עדכון של הזמנה מסונכרנים אוטומטית.
• בחירת יומן — רשימת כל היומנים שלכם ב-Google. בחרו לאיזה יומן לסנכרן (ברירת מחדל: ״iCaker.io״ שנוצר אוטומטית).
• ניתוק חיבור — כפתור אדום שמנתק את Google Calendar. ההזמנות שנוצרו ב-Google לא נמחקות.

5.9 יצירת הזמנה מהיומן

אפשר ליצור הזמנה חדשה ישירות מהיומן:

• כפתור + בראש העמוד — פותח טופס הזמנה חדשה (ראו סעיף 1.7)
• כפתור ״הוסף עוגה״ בחלון היום — פותח טופס עם התאריך כבר ממולא

6.1 סקירת העמוד

בעמוד הלקוחות תוכלו לנהל את כל רשימת הלקוחות שלכם. בראש העמוד מופיע סרגל נתונים עם: סך לקוחות, לקוחות פעילים (הזמינו ב-90 ימים האחרונים), סך הזמנות, וסך הכנסות.

אם יש לקוחות עם יום הולדת קרוב (ב-30 הימים הקרובים) — מופיע באנר מיוחד עם השמות וכמה ימים נשארו.

6.2 חיפוש, מיון ותצוגה

חיפוש — מסנן בזמן אמת לפי שם, טלפון, או אימייל.

מיון — 7 אפשרויות: שם א-ת / ת-א, הכי הרבה הזמנות, הכי הרבה הוצאה, הזמנה אחרונה, חדש ביותר, ישן ביותר.

תצוגה — כרטיסים (ברירת מחדל) או רשימה טבלאית.

6.3 כרטיס לקוח

כל לקוח מוצג ככרטיס. בחלק הראשי (תמיד גלוי): עיגול עם אות ראשונה, שם עם נקודת סטטוס, טלפון, סך הוצאה, הזמנה אחרונה, ומספר הזמנות.

לחיצה על הכרטיס פותחת פרטים מלאים:

• אלרגיות — בקופסה אדומה בולטת
• הערות תזונה וטעמים אהובים
• יום הולדת עם תגית שמראה כמה ימים נשארו
• כתובת, אימייל, הערות
• עד 3 הזמנות אחרונות עם שם, תאריך, ומחיר
• רשימת בני משפחה (אם הוזנו)
• רשימת סיכומי הזמנות שנשלחו

6.4 כפתורי פעולה

בתחתית כרטיס פתוח יש 5 כפתורים:

• התקשר (כחול) — פותח חייגן עם מספר הלקוח
• WhatsApp (ירוק) — שליחת הודעה חופשית או קישור לתיק עבודות
• אימייל (כתום) — פותח אימייל חדש ללקוח
• ערוך (אפור) — פותח חלון עריכה
• מחק (אדום) — מחיקה עם אישור

6.5 הוספת לקוח

לחצו על כפתור +. הטופס כולל:

פרטים בסיסיים: שם (חובה), טלפון, אימייל, כתובת, יום הולדת.

מידע תזונתי: טעמים אהובים, אלרגיות (מוצג באדום בכרטיס!), הערות תזונה, והערות כלליות.

טיפ: אפשר להוסיף לקוח גם ישירות מתוך טופס הזמנה חדשה (ראו סעיף 1.7).

6.6 עריכת לקוח

לחצו ״ערוך״ — אותו טופס כמו הוספה, ממולא מראש. אפשר לשנות כל שדה ולנהל בני משפחה.

6.7 בני משפחה

לכל לקוח אפשר להוסיף בני משפחה עם: שם, קרבה (בן, בת, בן/בת זוג, הורה, אח/ות), יום הולדת, שנת לידה (לחישוב גיל), והעדפות/אלרגיות.

בני המשפחה מוצגים בכרטיס הלקוח עם תגית קרבה צבעונית, שם, גיל, והעדפות.

טיפ: שימושי כשלקוחה מזמינה עוגה ליום הולדת של הבת — תראו שם, גיל, ומה אוהבת.

6.8 סטטוס לקוח

כל לקוח מקבל סטטוס אוטומטי:

• פעיל — הזמין ב-90 הימים האחרונים
• לא פעיל — יש הזמנות, אבל לא ב-90 ימים האחרונים
• חדש — עדיין לא הזמין

6.9 היסטוריית הזמנות

לחצו על מספר ההזמנות בכרטיס — ייפתח חלון היסטוריה עם סיכום (מספר הזמנות + סך הכנסות) ופירוט: שם הזמנה, תאריך, עלות חומרים, מחיר מכירה, ורווח (ירוק/אדום).

בברירת מחדל מוצגות 5 הזמנות אחרונות. אם יש יותר — כפתור ״הצג הכל״.

6.10 ייצוא לקוחות ל-CSV

לחצו על כפתור ייצוא CSV בראש העמוד — מוריד קובץ עם כל הלקוחות (שם, טלפון, אימייל, כתובת, יום הולדת, טעמים, אלרגיות, הערות). ניתן לפתיחה ב-Excel או Google Sheets.

6.11 WhatsApp ושיחת טלפון

כפתור WhatsApp פותח חלון עם שתי אפשרויות: שליחת הודעה חופשית או שליחת קישור לתיק עבודות. כפתור התקשר פותח את החייגן ישירות.

טיפ: המערכת מתרגמת אוטומטית מספרי טלפון ישראליים לפורמט בינלאומי (972) עבור WhatsApp.

6.12 מחיקת לקוח

לחצו ״מחק״ ואשרו — הלקוח נמחק. ההזמנות שהיו מקושרות אליו לא נמחקות, אבל הקישור מתנתק.

6.13 הגבלות מנוי

ניהול לקוחות זמין למנויי פרימיום בלבד (ראו פרק 8):

• פרימיום — עד 50 לקוחות
• פרימיום פלוס — ללא הגבלה

7.1 סקירת העמוד

בעמוד הדוחות תמצאו סטטיסטיקות מלאות על העסק. העמוד מחולק ל-6 חלקים עם סרגל ניווט דביק: סיכום, גרפים, ביצועים, לקוחות, פיננסי, ופעילות.

טיפ: הדוחות זמינים למנויי פרימיום בלבד (ראו פרק 8).

7.2 סינון תקופה

לחצו על כפתור הסינון (משפך) בראש העמוד:

• תקופה — חודש, 3 חודשים, 6 חודשים (ברירת מחדל), שנה, או הכל
• תאריכים מותאמים — הפעילו את המתג ובחרו טווח תאריכים ספציפי
• כלול הזמנות פרטיות — סמנו כדי לכלול הזמנות שסומנו כפרטיות

7.3 מדדים ראשיים (סיכום)

4 כרטיסים עם המדדים החשובים:

• הכנסות — סך כל המכירות, עם חץ מגמה (ירוק = עלייה, אדום = ירידה)
• רווח — הכנסות פחות עלויות חומרים, עם חץ מגמה
• שולי רווח — אחוז הרווח מתוך ההכנסות
• הזמנות — כמה הזמנות הושלמו בתקופה, עם חץ מגמה

חצי המגמה משווים לתקופה המקבילה הקודמת.

7.4 גרפים

5-6 גרפים ויזואליים:

• מגמת הכנסות ורווח — גרף קווי חודשי (הכנסות בירוק, רווח בתכלת)
• מרכיבים פופולריים — גרף עוגה עם 5 המרכיבים הנפוצים
• עלויות לפי קטגוריה — גרף עמודות של 5 הקטגוריות היקרות
• ניתוח עונתי — גרף רדאר לפי אביב, קיץ, סתיו, וחורף
• התפלגות סוגי מוצרים — גרף עוגה לפי סוג (מופיע רק אם יש 2+ סוגים)
• הזמנות לקוחות לאורך זמן — גרף עמודות כפול (הזמנות + לקוחות ייחודיים)

7.5 ביצועים

שני כרטיסים:

• הזמנות רווחיות — טופ 5 הזמנות עם הרווח הגבוה ביותר. כל הזמנה מציגה רווח ואחוז רווח (ירוק = גבוה, כתום = בינוני, אדום = נמוך).
• סטטוס מזווה — תקציר מהיר: סך פריטים, שווי, מלאי נמוך, ואזל. עם קישור למזווה.

7.6 ניתוח לקוחות

4 מדדים: סך לקוחות, חדשים, חוזרים, וממוצע להזמנה.

לקוחות מובילים: טופ 5 לפי סך הוצאה — שם, מספר הזמנות, סך הוצאה, ורווח (הלקוח הראשון מקבל אייקון גביע).

שורת תובנות: אחוז לקוחות חוזרים, ממוצע להזמנה, ושם הלקוח המוביל.

7.7 דוח רווח והפסד

טבלה מפורטת עם:

• הכנסות ממכירות — סך, ממוצע חודשי, ממוצע להזמנה
• עלות חומרי גלם — אותו פירוט
• רווח גולמי — הכנסות פחות עלויות (מודגש)
• יחס עלות/הכנסה — כמה אחוז מההכנסה הולך על חומרים

7.8 חישובי מס ישראליים

באנר סטטוס עוסק: ירוק = עוסק פטור (עד 120,000 ש״ח שנתי), כתום = עוסק מורשה.

4 כרטיסי מס:

• מע״מ 17% — מע״מ על הכנסות פחות מע״מ על הוצאות
• מס הכנסה — חישוב לפי 7 מדרגות (10%-50%), כולל נקודות זיכוי
• ביטוח לאומי 12.83%
• ביטוח בריאות 5%

סיכום הכנסה נטו: רווח גולמי, פחות כל המיסים = הכנסה נטו, עם שיעור מס אפקטיבי.

חשוב: חישובי המס הם הערכה בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי. מומלץ להתייעץ עם רואה חשבון.

7.9 פעילות אחרונה

מציג את 8 ההזמנות האחרונות עם: שם, סטטוס (הושלמה/ממתינה), עלות, מחיר מכירה, רווח, ותאריך.

7.10 ייצוא נתונים

לחצו על כפתור הייצוא (הורדה) בראש העמוד — מוריד קובץ CSV עם:

• סיכום — תקופה, סך הזמנות, הכנסות, עלויות, רווח
• הזמנות — שם, עלות, מחיר מכירה, רווח, אחוז רווח, תאריך, לקוח
• לקוחות — שם, טלפון, אימייל, כתובת, מספר הזמנות, סך הוצאה

ניתן לפתיחה ב-Excel או Google Sheets.

8.2 תקופת ניסיון

כל משתמש חדש מקבל חודש פרימיום פלוס חינם — מתנה! אפשר לנסות את כל התכונות המתקדמות בלי תשלום ובלי הזנת כרטיס אשראי.

אחרי החודש, אם לא שדרגתם — חוזרים לתוכנית חינם. לא נגבה תשלום אוטומטי.

8.3 שדרוג ותשלום

כדי לשדרג:

1. היכנסו לעמוד השדרוג.
2. לחצו על כפתור השדרוג של התוכנית הרצויה.
3. ייפתח עמוד תשלום מאובטח דרך Tranzila (מערכת תשלומים ישראלית).
4. הזינו פרטי כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, או אמקס).
5. השדרוג חל מיד אחרי תשלום מוצלח.

8.4 מה קורה כשמגיעים למגבלה?

כשמגיעים למגבלה (למשל 10 מוצרים בתוכנית חינם) — המערכת מציגה הודעה ומציעה לשדרג.

ב-80% מהמגבלה תקבלו התראה מוקדמת — ככה תדעו שאתם מתקרבים ותוכלו להחליט מראש.

8.5 ביטול מנוי

אפשר לבטל בכל עת מעמוד השדרוג:

• לחצו ״בטל מנוי״.
• לא נגבה תשלום נוסף.
• התכונות נשארות פעילות עד סוף התקופה ששולמה.
• אחרי שהתקופה נגמרת — חוזרים לתוכנית חינם.

מה מנותק אוטומטית? סנכרון Google Calendar וחנות (אם הייתה פעילה) נכבים.

8.6 קוד קופון

בהרשמה אפשר להזין קוד קופון שנותן חודשי פרימיום חינם (1, 3, 6, או 12 חודשים). אם קיבלתם קוד מקמפיין או ממשפיענית — הזינו אותו בשדה הקופון בהרשמה.

8.7 תכונות לפי מסלול

סיכום התכונות הבלעדיות:

• פרימיום ומעלה: ניהול לקוחות (פרק 6), דוחות (פרק 7), יומן גוגל (סעיף 5.6), תיק עבודות (פרק 9)
• פרימיום פלוס בלבד: חנות אונליין, עוזר AI חכם, שליחת סיכום הזמנה ללקוח, ללא הגבלות כלל

9.1 מהו תיק עבודות?

תיק העבודות הוא דף ציבורי שמציג את העוגות שהכנתם. כל אחד יכול לצפות בו — לקוחות, חברים, ואנשים חדשים. הדף מקבל כתובת ייחודית, למשל: icaker.io/portfolio/sarah-baker.

טיפ: תיק העבודות זמין למנויי פרימיום בלבד (ראו פרק 8). פרימיום — עד 50 עוגות, פרימיום פלוס — ללא הגבלה.

9.2 הפעלה ראשונה

כדי להפעיל את תיק העבודות:

1. היכנסו להגדרות הפרופיל.
2. הפעילו את מתג ״תיק עבודות״.
3. המערכת יוצרת כתובת ייחודית אוטומטית.

בונוס: כל ההזמנות שהושלמו עם תמונות מועתקות אוטומטית לתיק — לא צריך להוסיף כל עוגה ידנית.

9.3 הגדרות תיק עבודות

לחצו על כפתור ההגדרות (גלגל שיניים) בסרגל הניהול:

• כותרת — השם או שם העסק שמוצג בראש הדף
• ביוגרפיה — תיאור קצר שלכם ושל העסק

מתגי תצוגה (שולטים במה שמוצג בדף הציבורי):

• הצג מספר עבודות כולל
• הצג שמות עוגות
• הצג תאריכי השלמה
• הצג מחירים
• הצג מספר מרכיבים
• אפשר לייקים (מופעל כברירת מחדל)
• אפשר תגובות (מופעל כברירת מחדל)

9.4 הוספת עוגה לתיק

שתי דרכים להוספה:

• מתוך תיק העבודות — לחצו ״הוסף עוגה חדשה״, בחרו תמונה, הזינו שם. התמונה נדחסת אוטומטית.
• מהזמנות שהושלמו — בתפריט הפעולות לחצו ״תיק עבודות״. ההזמנה מועתקת בלחיצה אחת.

9.5 ניהול עוגות בתיק

בכל כרטיס עוגה יש 3 כפתורי פעולה (מופיעים בהעברת עכבר):

• הסתר (אייקון עין) — מסתיר מהדף הציבורי בלי למחוק
• עדכן תמונה (אייקון מצלמה) — מחליף תמונה
• מחק (אייקון פח) — מוחק לצמיתות

מתחת לכל כרטיס יש שדה תיאור — הקלידו ויישמר אוטומטית.

9.6 עוגות מוסתרות

אם הסתרתם עוגות, מופיע כפתור צהוב ״X מוסתרות״. לחיצה פותחת אזור עם כל העוגות המוסתרות, עם כפתורי שחזור (ירוק) ומחיקה (אדום).

טיפ: שימושי כשרוצים להוריד עוגה זמנית מהדף בלי למחוק אותה.

9.7 הדף הציבורי

מה מבקרים רואים כשנכנסים לקישור שלכם:

• כותרת — תמונת פרופיל, שם, ביוגרפיה, ומספר עבודות (אם הופעל)
• גלריה — רשת כרטיסים רספונסיבית (3 עמודות בנייד, 5 בדסקטופ). בהעברת עכבר מוצג שם ומחיר.
• לייקים — לב עם מונה. מבקרים לוחצים לייק פעם אחת (נשמר בדפדפן שלהם).
• תגובות — בועת צ׳אט עם מונה. לחיצה פותחת חלון בסגנון אינסטגרם.

9.8 חלון בסגנון אינסטגרם

לחיצה על כרטיס עוגה בדף הציבורי פותחת חלון עם:

• תמונה גדולה של העוגה
• שם העוגה וכפתור לייק
• תגובות קיימות — שם, טקסט, וזמן יחסי (״לפני 5 דק׳״, ״לפני שעתיים״)
• טופס תגובה — שם (עד 50 תווים) וטקסט (עד 500 תווים)

שם המבקר נשמר בדפדפן — בפעם הבאה הוא ממולא אוטומטית. כבעלי התיק, אתם יכולים למחוק תגובות.

9.9 שיתוף הקישור

כפתור ״העתק קישור״ בסרגל הניהול מעתיק את הכתובת ללוח. שתפו ב-WhatsApp, אינסטגרם, פייסבוק, או בכל מקום.

אפשר גם לשלוח את הקישור ללקוחות דרך כפתור WhatsApp בעמוד הלקוחות (ראו סעיף 6.11).

10.1 מהי החנות?

החנות היא חלון ראווה אונליין שמאפשר ללקוחות לראות את המוצרים שלכם ולבצע הזמנות ישירות. הכתובת משותפת עם תיק העבודות — למשל: icaker.io/shop/sarah-baker.

טיפ: החנות זמינה למנויי פרימיום פלוס בלבד (ראו פרק 8).

10.2 עמוד הניהול — 3 טאבים

עמוד החנות שלי מחולק ל-3 טאבים:

• מוצרים — ניהול המוצרים בחנות
• הזמנות — צפייה וניהול הזמנות מלקוחות (פעילות / שהושלמו)
• הגדרות — עיצוב, צבעים, באנר, ופרטי קשר

10.3 הוספת מוצרים

לחצו ״הוסף מוצר חדש״ בטאב המוצרים:

1. שם המוצר (חובה)
2. מחיר בשקלים
3. תיאור
4. תבנית מקושרת (אופציונלי) — כשלקוח מזמין, נוצרת הזמנה עם מרכיבים מהתבנית אוטומטית (ראו סעיף 1.15)
5. תמונה — עם עורך מובנה (חיתוך, סיבוב, בהירות, ניגודיות, פילטרים)

כל מוצר כולל מתג זמינות — כשכבוי, המוצר לא מוצג בחנות.

10.4 ניהול הזמנות

בטאב ההזמנות תראו את כל ההזמנות מלקוחות. כל הזמנה מציגה: שם לקוח, טלפון, מוצר, הודעה, ותאריך.

סטטוסים:

• חדשה — הזמנה שהגיעה עכשיו
• נוצר קשר — יצרתם קשר עם הלקוח
• הושלמה — ההזמנה בוצעה ונמסרה
• בוטלה — ההזמנה בוטלה

שנו סטטוס בתפריט הנפתח. הזמנות שהושלמו/בוטלו עוברות לטאב ״שהושלמו״.

10.5 מה קורה כשלקוח מזמין?

כשלקוח מבצע הזמנה בחנות, המערכת יוצרת אוטומטית:

• הזמנה בחנות — מופיעה בטאב ההזמנות
• הזמנת עוגה במערכת ההזמנות הראשית (ראו סעיף 1.7) — עם מרכיבים מהתבנית אם מקושרת
• לקוח בניהול הלקוחות (ראו פרק 6)
• התראה ואימייל אליכם

10.6 עיצוב החנות

בטאב ההגדרות:

• ערכת נושא — 6 ערכות מוכנות (סגול, ורוד, כחול, ירוק, כתום, כהה) או מותאם אישית עם בוררי צבע
• באנר — תמונת רקע בראש החנות (אפשר להעלות, להחליף, או להסיר)
• טלפון חנות — מוצג בדף הציבורי
• תיאור חנות — טקסט חופשי מתחת לשם

10.7 החנות הציבורית

מה לקוחות רואים בקישור החנות:

• ראש החנות — באנר, שם, תיאור, טלפון, וקישור לתיק עבודות
• רשת מוצרים — תמונה, שם, תיאור, מחיר, וכפתור ״בצע הזמנה״

לחיצה על ״בצע הזמנה״ מציגה אפשרויות: התחברות, הרשמה, Google, או המשך כאורח. אחרי הזדהות — טופס הזמנה עם שם, טלפון (חובה), אימייל, תאריך מסירה, והודעה.

10.8 מעקב הזמנות ללקוח

לקוחות שנרשמו לחנות יכולים לצפות בהזמנות שלהם בעמוד ״ההזמנות שלי״. כל הזמנה מציגה: שם מוצר, תאריך, סטטוס, ושם החנות. הסטטוס מתעדכן כשאתם משנים אותו בניהול.

הגדרות חשבון

בפרופיל תוכלו:

• לעדכן שם, תמונה וכתובת אימייל
• לשנות סיסמה
• לנהל מנוי פרימיום
• להתחבר/להתנתק מ-Google Calendar

צריכים עזרה נוספת?

אם לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם:

• צרו קשר דרך הטופס באתר
• שלחו מייל ל: [email protected]